Dúvidas

Compras e Pagamento

O que é a KIQUITALUKI?

KIQUITALUKI é uma marca digital de moda que oferece as últimas tendências a preços incríveis.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras em até seis vezes, também aceitamos pagamento à vista com boleto bancário.



Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?

Transações em cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Para boletos, a  informação de pagamento é recebida pela KIQUITALUKI em um dia útil após o pagamento. Não há necessidade de enviar o comprovante. Caso não consiga efetuar o pagamento do boleto no prazo, o seu pedido será automaticamente cancelado e as peças voltarão ao estoque.

Entrega

Qual o prazo de entrega da KIQUITALUKI?

Adicione alguns itens à sacola e com seu CEP simule o prazo de entrega. Para as compras a partir de R$ 299, o frete é por nossa conta! 

Como eu acompanho minha entrega?

Após a conclusão do seu pedido você passará a acompanhar cada etapa da sua entrega a partir da área Meus Pedidos do site.

É possível alterar o endereço de entrega após o fechamento do meu pedido?

Por conta da velocidade do nosso processo, qualquer necessidade de ajuste após o fechamento do pedido deve ser avaliada junto ao nosso SAC.

A KIQUITALUKI entrega para fora do Brasil?

Ainda não disponibilizamos este serviço, mas estamos trabalhando para atendê-la fora de território nacional.

Segurança

Vou comprar na KIQUITALUKI pela primeira vez. Posso confiar?

Sim! A privacidade e a segurança das clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a KIQUITALUKI. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro.

Meus registros estão seguros com a KIQUITALUKI?

Quando você faz um pedido nós coletamos os dados necessários para processar e completar sua compra e permitir o envio de atualizações, como a confirmação de entrega. Sua conta é protegida por senha pessoal que pode ser alterada diretamente na página Minha Conta.